Central de atendimento
Formas de Pagamento
Formas de Pagamento
Alterar forma de pagamento
Para sua segurança, não é possível alterar os dados do pedido após a finalização de uma compra. Se você deseja alterar a forma de pagamento para um pedido já realizado, é necessário cancelar esse p...
Veja mais
Formas de Pagamento
Como pagar com PIX?
Realizar o pagamento com PIX é bem simples. Basta seguir os seguintes passos:
1- Na página do pagamento escolha a opção PIX.
2- Finalize sua compra e abra o app do banco na opção PIX.
3- A...
Veja mais
Formas de Pagamento
Formas de pagamento aceitas
Na Loja Oficial Online Tramontina, você pode comprar no boleto bancário, no cartão de crédito ou com pagamento instantâneo PIX.
Boleto bancário para pagamento à vista;Cartão de crédito para pagam...
Veja mais
Formas de Pagamento
Quais as recomendações para evitar fraudes com boletos falsos?
A Tramontina, preocupada com a segurança e privacidade de seus dados, criou uma Cartilha de Segurança para evitar fraudes: boletos falsos.
Além disso, adaptamos nossos e-mails de envio de notas f...
Veja mais
Formas de Pagamento
Prazo para aprovação do pagamento
● Cartão de crédito: a aprovação do pagamento pela administradora do seu cartão pode ocorrer em até 2 (dois) dias corridos, mas normalmente acontece em algumas horas;
● Boleto: o banco pode envia...
Veja mais
Formas de Pagamento
Pagamentos não aprovados
Na eventualidade de seu pedido não ser aprovado, você será notificado pelo e-mail informado em seu cadastro. A não aprovação pode ocorrer por vários motivos. Se ocorrer com você, entre imediatament...
Veja mais
Formas de Pagamento
Pedido em análise
É crucial que seus dados cadastrais estejam corretos e atualizados.
Atenção: por questões de segurança, o seu pedido entrará em análise financeira por empresa parceira, podendo o cliente ser noti...
Veja mais
Formas de Pagamento
Pagamento com boleto bancário
Você também pode efetuar o pagamento de suas compras por meio de boleto bancário. Essa opção está disponível para pagamentos à vista e não há limite para o valor do boleto. O vencimento ocorre em a...
Veja mais
Formas de Pagamento
Pagamento com cartão de crédito
Para efetuar suas compras na loja virtual Tramontina Store, você pode utilizar cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Hiper, Hipercard, Elo ou Dinners.
Após colocar...
Veja mais
Formas de Pagamento
Pagamento em duplicidade
Na eventualidade de erros que ocasionam cobranças em duplicidade, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento Tramontina para confirmamos a duplicidade e realizarmos o estorno.
Veja mais
Formas de Pagamento
Pagamento com cartão de débito
Esta forma de pagamento não está disponível na loja virtual Tramontina Store.
Veja mais
Central de atendimento
Deixa com a gente
Assistência Técnica
Se você necessita de algum tipo de assistência técnica, localize o tipo de produto e o estado que você busca suporte.
Acessar
Perguntas Frequentes
Para informações diversas de recursos do
nosso site, ou dúvidas de compras ou produtos, pode acessar e conferir a
resposta das principais perguntas.
Acessar
Fale Conosco
Se você necessita algum tipo de auxílio
em relação aos nossos produtos ou atendimento, pode entrar em contato
pelo nosso formulário.
Acessar
Portal de Atendimento ao Titular de Dados Pessoais
O Portal de Atendimento ao Titular de Dados Pessoais é um canal disponibilizado para dúvidas, requisições e exercício dos direitos de privacidade de todas as pessoas físicas com quem a Tramontina se relaciona.
Acessar