App T smart
T smart recebe atualizações e melhorias
Você está prestes a ter uma experiência de uso aprimorada com o T smart!Com a nova atualização, você poderá gerenciar a tela inicial com os dispositivos e cenas que você mais utiliza, da mesma form...
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App T smart
SmartLED recebe atualizações e melhorias e passa a ser chamado de T smart
Prezado usuário,
Gostaríamos de informar que o aplicativo SmartLED terá algumas mudanças e passará a ser chamado de T smart. O aplicativo ganhará novo layout e funcionalidades que visam melhorar ai...
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Antiaderentes
Diferença entre antiaderentes: Max, Excelent, Premium, High Performance e Staflon Crystals
Na Tramontina, a evolução tecnológica do antiaderente é contínua. Desde a criação da marca Starflon, a Tramontina busca evoluir e melhorar as propriedades de antiaderência e resistência à abrasão. ...
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Antiaderentes
O antiaderente é prejudicial à saúde? Se eu engolir algum resíduo posso passar mal?
Não. Os utensílios com revestimento antiaderente da Tramontina são atóxico, ou seja livre de PFOA e não oferecem risco à saúde.
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Cubas e Pias de Apoio
Quais são os tipos de acabamento disponíveis nas pias e cubas de aço inox? Quais são as diferenças entre elas?
As pias e cubas de aço inox Tramontina estão disponíveis com quatro tipos de acabamento. Confira abaixo, as características de cada uma delas:
Acabamento em alto brilho: é o acabamento clássico d...
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Eletrodomésticos
Quais cuidados devem ser tomados na instalação das coifas para garantir seu melhor desempenho?
As coifas Tramontina têm diferentes tipos de instalações, seja de embutir, ilha ou parede.
Por isso, recomenda-se que a instalação da sua coifa seja feita pela assistência técnica da Tramontina, ...
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Eletrodomésticos
É verdade que as coifas Tramontina são as mais silenciosas do Brasil?
As coifas Tramontina são silenciosas e têm condições de funcionar sem causar desconforto mesmo em ambientes de baixo ruído.
Essa característica se destaca especialmente nas coifas Split, que têm...
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Eletrodomésticos
Qual é a vazão das coifas Tramontina?
Cada modelo de coifa traz níveis diferentes de vazão. Para saber qual é o modelo que melhor se adapta a sua cozinha, basta fazer um cálculo simples, multiplicando o volume total da cozinha (comprim...
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Eletrodomésticos
Onde busco informações mais detalhadas sobre as coifas Tramontina?
Na loja online Tramontina Store, é possível conhecer as coifas Tramontina. Aqui você encontra diversos modelos de coifas que foram criadas para proporcionar mais conforto no momento de cozinhar, co...
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Eletrodomésticos
Onde é possível adquirir os filtros de carvão ativado para coifas? De quanto em quanto é necessário trocá-los?
A loja virtual Tramontina Store oferece os filtros de carvão ativado, seja do modelo Carbon ou do modelo Ambifresh, acesse aqui todos os tipos de filtros.
Para realizar a troca de seu filtro, a T...
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Eletroportáteis
Onde posso encontrar informações mais detalhadas sobre os produtos da linha by Breville?
A loja online Tramontina Store disponibiliza informações completas e detalhada sobre todos os eletroportáteis da linha Tramontina by Breville desde guias de instruções, manuseios, vídeos, receita ...
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Eletroportáteis
É possível fazer a limpeza da Cafeteira Express Pro Tramontina by Breville com detergente em pó?
A Tramontina possui um detergente em pó especial para limpeza da Cafeteira Express Pro Tramontina by Breville.
O Detergente é ideal para manter a limpeza e a durabilidade da cafeteira, pois foi ...
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Eletroportáteis
Como fazer a descalcificação da Cafeteira Express Pro Tramontina by Breville?
A calcificação da cafeteira é normal, e acontece devido ao acúmulo de calcário e outras impurezas presentes na água e é muito importante que uma manutenção periódica seja feita no produto.
Para ...
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Eletroportáteis
Onde comprar o detergente em pó para limpeza da Cafeteira Express Pro Tramontina by Breville?
Você pode adquirir aqui na loja online o Detergente em Pó Tramontina by Breville para Cafeteira Express. Além disso, o produto está disponível nas lojas físicas T Store e na rede de assistência téc...
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Eletroportáteis
Como utilizar a panificadora Pan Express Tramontina by Breville?
A panificadora Pan Express Tramontina by Breville é prática e fácil de usar. Para operá-la, algumas instruções são fundamentais.
Antes de adicionar os ingredientes, insira a pá dobrável e certif...
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Facas
Como prolongar a vida útil das facas de carbono?
Para prolongar a vida útil das facas de carbono Tramontina, lave a faca manualmente após cada utilização e seque-a imediatamente. O contato com água ou substâncias agressivas, irá ocasionar o apare...
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Facas
As facas Century podem ser afiadas com quais tipos de afiadores?
É possível afiar as facas de fio liso da linha Century com os afiadores diamantados, com os afiadores diamantados com suporte, com as chairas diamantadas, com as chairas da linha Century e com as p...
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Facas
Quais os tipos de madeiras utilizadas nos cabos das linhas de talheres Dynamic, Tradicional e Pollywood?
Os talheres da linha Dynamic são fabricados com madeira Jatobá, enquanto a linha Tradicional é feita de Ipê. E os talheres com cabo de madeira Polywood são de madeira tratada fabricada com uma tecn...
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Facas
As facas Tramontina têm proteção antimicrobiana?
Os cabos possuem proteção antimicrobiana que inibe o crescimento de fungos e bactérias, proporcionando benefícios em higiene e redução de microrganismos que causam contaminação.
A proteção antimi...
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Frigideiras
Há algum modelo de frigideira que possa ser levada ao forno?
Sim. As frigideiras com corpo e cabo em aço inox, ferro ou alumínio sem a presença de outros materiais, podem ir ao forno para gratinar ou finalizar pratos. Observe a temperatura máxima indicada na...
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Frigideiras
Quais modelos de frigideiras podem ser utilizados em cooktops por indução?
Confira aqui todas as frigideiras Tramontina e filtre pelo tipo de fogão que deseja, assim, ao selecionar a opção indução você terá todos os modelos disponíveis compatíveis à indução.
As panela...
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Frigideiras
Para que serve a camada de proteção das frigideiras de ferro?
Trata-se da proteção Durprotec. Essa tecnologia, exclusiva da Tramontina oferece maior vida útil para sua frigideira de ferro e conta com as característica abaixo:
É saudável – O ferro contribui p...
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Frigideiras
Quais cuidados devem ser tomados para prolongar a vida útil da frigideira de ferro?
Antes do primeiro uso, lave o utensílio com esponja macia, água quente, sabão ou detergente neutro e seque com um pano macio. A seguir, unte internamente com óleo de cozinha e leve ao fogo de 1 a 2...
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Frigideiras
Como prevenir manchas no antiaderente?
Para preservar seu produto que tenha revestimento antiaderente, orientamos a não levá-lo ao fogo sem alimentos dentro. Sempre utilizar fogo baixo ou médio. Se escorrer gordura, lave imediatamente c...
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Materiais Elétricos
Quais são as características da Torneira Eletrônica Tramontina?
Disponível em duas versões (127v/5500w e 220v/6500w), a Torneira Eletrônica Tramontina é prática e versátil. Conta com bica móvel que oferece rotação de 360° e pode ser instalada tanto na parede qu...
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Materiais Elétricos
A Tramontina possui duchas eletrônicas e elétricas?
A loja online Tramontina Store oferece diferentes opções de duchas eletrônicas e elétricas com fácil instalação, além de resistências compatíveis.
Confira aqui toda a linha de duchas.
E, qual ...
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Materiais Elétricos
Onde encontro resistências paras duchas Tramontina?
Aqui você encontra todas as resistências para duchas eletrônicas ou elétricas Tramontina.
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Materiais Elétricos
Qual a diferença entre duchas eletrônicas e elétricas?
A principal diferença está no modo de funcionamento. As elétricas proporcionam opções fixas de temperatura, tais como “Frio”, “Morno” ou “Quente”, e só é possível alternar entre os modos com a duch...
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Materiais Elétricos
Qual é o tamanho ideal de lâmpada para uso em arandelas?
É possível utilizar qualquer tipo de lâmpada, desde que sirva no globo. O tamanho máximo é de 250mm de comprimento por 115mm de diâmetro.
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Móveis madeira
Tábua de Teca Tramontina
O que é a madeira Teca?
A Teca é uma madeira de lei tropical, conhecida por sua durabilidade, resistência à umidade e beleza natural. Ideal para ambientes de cozinha e áreas externas, ela é amplame...
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Móveis madeira
Como cuidar das tábuas de madeira?
Você pode prolongar a vida útil das tábuas de madeira Tramontina a partir de alguns cuidados básicos:
- Lave a tábua e a enxágue bem antes de utilizá-la pela primeira vez.
- Depois de cada us...
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Móveis madeira
Como recuperar o brilho de móveis de madeira com acabamento em Eco Blindagem?
Importante realizar a limpeza dos móveis com água e sabão neutro.
Para produtos que possuem acabamento para área externa Eco Blindage, o ideal é utilizar o Kit Tramontina para Manutenção de Móvei...
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Móveis madeira
Qual é a diferença entre o acabamento em Eco Blindagem e o acabamento natural?
Móveis com acabamento Eco Blindagem podem ser usados em áreas externas como jardins, pátios e piscinas, pois contam com uma barreira protetora que protege a madeira contra os efeitos nocivos do sol...
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Móveis madeira
Quanto tempo dura a proteção antimicrobiana nas tábuas Tramontina?
A proteção antibacteriana Microban, é um envernizado com princípio ativo que inibe continuamente a proliferação de bactérias na superfície da madeira, garantindo a integridade das tábuas, maior seg...
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Móveis plásticos
As cadeiras de plástico podem ser empilhadas?
Grande parte das cadeiras plásticas Tramontina são empilháveis. Quando o produto é empilhável você pode conferir a quantidade máxima de empilhamento em “Informações Gerais” na página do produto.
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Móveis plásticos
Cadeiras de plástico podem ser utilizadas em ambientes externos?
Para prolongar a vida útil do produto, indicamos evitar longas exposições ao clima (sol, chuva, etc), pois podem provocar manchas ou perda da cor do produto. Além disso, indicamos guardar o produto...
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Móveis plásticos
Como limpar móveis plásticos?
Para a limpeza dos móveis plásticos, indicamos lavar manualmente com água e sabão neutro com o auxílio de um pano macio.
Para evitar manchas, secar após a lavagem com um pano seco e macio.
Nã...
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Móveis plásticos
Como remover as etiquetas adesivas de cadeiras ou mesas de plástico sem arranhar?
Aconselhamos a utilização de um pano macio com álcool do tipo A70. Após remover o adesivo, retirar resíduos remanescentes do álcool A70, e seguir as orientações de limpeza.
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Móveis plásticos
Das cadeiras recomendadas para estabelecimentos comerciais, quais delas suportam até 182 kg de carga?
A Tramontina oferece 23 Linhas de cadeiras com peso máximo recomendado de 182 kg, sendo assim são compatíveis com o uso em estabelecimento comerciais.São elas:
Miami
Guarapari
Bertioga
Ilha Bela
I...
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Panelas
As panelas de aço inox podem ser levadas ao forno?
Sim, somente as panelas que possuem cabos e alças em aço inox podem ir ao forno para gratinar ou finalizar pratos. Observe a temperatura máxima de 260°C.
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Panelas
Como saber a capacidade das panelas?
As capacidades das panelas variam de acordo com o modelo. Para consultar as panelas em comercialização acesse aqui e faça um filtro pela litragem de sua preferência e ou necessidade, no menu latera...
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Panelas
Como remover manchas da minha panela inox?
Para remover manchas da sua panela de aço inox, experimente usar um pano umedecido com água e vinagre branco. Outra alternativa é usar saponáceo líquido nas partes com brilho – já o saponáceo em pó...
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Panelas
Como usar a panela de pressão Solar?
Para ajudar você a entender como manusear melhor sua panela de pressão, separamos algumas dicas e informações que seguem baixo:
Para abrir e fechar a panela
Para abrir a panela, empurre a trava ...
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Panelas
É verdade que o aço inox contém metais pesados? É possível que eles se soltem durante o uso da panela?
O aço inox utilizado nos produtos da Tramontina não libera qualquer substância que possa vir a causar riscos à saúde.
Na fabricação das panelas Tramontina o aço inox é submetido a rigorosos testes ...
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Panelas de Pressão
Qual a diferença das panelas de pressão?
Criamos um comparativo de panelas de pressão para que você possa verificar qual o melhor modelo que se adequa às suas necessidades.
Confira todos os modelos de panelas de pressão.
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Talheres
Como identifico a composição de cada faqueiro?
Os Faqueiros e Jogos de Talheres possuem filtros que, a partir da seleção da quantidade de peças e ou o serviço indicam para quantas pessoas pode ser utilizado, retornando resultados mais próximos ...
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Talheres
Qual a diferença entre as linhas de faqueiros em aço inox?
As diferenças estão no aço inox utilizado (tanto o tipo quanto a espessura) e também no design das peças de cada linha.
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Tramontina Guru
Em caso de dúvidas sobre o Guru, quem eu posso contatar?
A Central de Atendimento Tramontina está disponível para esclarecer dúvidas, ouvir críticas, sugestões e registrar reclamações de nossos produtos, de segunda a sexta-feira das 7h30 às 17h. Confira ...
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Tramontina Guru
Apareceu um erro no display do meu Guru. E agora?
A lista de erros com detalhamento do que fazer em cada caso está no manual de instruções e no menu "Central de Ajuda" do app. Alguns erros você mesmo pode resolver, como o ERR. 15, que indica que a...
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Tramontina Guru
O app se desconectou durante a receita. O que eu faço?
Você está no meio de uma receita e o app notificou que houve uma perda de conexão? Não se preocupe! O Guru irá seguir na etapa da receita que você estava até acabar e ele precisar de uma ação sua n...
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Tramontina Guru
Por que eu não consigo ouvir nenhum som do Guru e nem dos vídeos do app?
O Guru possui avisos sonoros para diversas situações, que são produzidos pelo cooktop. É possível desativar esses sons pelo app, em "Configurações". Caso você tenha desabilitado os sonos do seu Gur...
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Tramontina Guru
Não consigo baixar o app. Pode me ajudar?
Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone ou tablet, procure por "Tramontina Guru" e fique atento aos seguintes itens: iOS: O seu dispositivo pode não estar conseguindo reconhecer a confirmaçã...
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Triturador de Resíduos Alimentares
Principais dúvidas sobre Triturador de Resíduos Alimentares
1. Como funciona um triturador?
Ao ligar o produto, a área de trituração (mesa e marteletes) começa a girar em alta velocidade, então quando os restos de alimentos são depositados dentro do tritura...
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Assistência Técnica
Se você necessita de algum tipo de assistência técnica, localize o tipo de produto e o estado que você busca suporte.
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Perguntas Frequentes
Para informações diversas de recursos do
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resposta das principais perguntas.
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Portal de Atendimento ao Titular de Dados Pessoais
O Portal de Atendimento ao Titular de Dados Pessoais é um canal disponibilizado para dúvidas, requisições e exercício dos direitos de privacidade de todas as pessoas físicas com quem a Tramontina se relaciona.
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