Estação de Recarga para Veículos Elétricos
Estação de Recarga para Veículos Elétricos
1. MEU VEÍCULO NÃO ESTÁ CARREGANDO, O QUE PODE SER?A instalação incorreta ou a ausência de aterramento adequado podem impedir o funcionamento da estação de recarga. Garanta que a instalação tenha s...
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App T smart
Lâmpada Bulbo SMART Tramontina
1. O que é a Lâmpada Bulbo SMART Tramontina e qual a vantagem de ter uma lâmpada inteligente em casa?A Lâmpada Bulbo SMART Tramontina é uma lâmpada Wi-Fi 2.4 GHz controlada por aplicativo, que perm...
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App T smart
T smart recebe atualizações e melhorias
Você está prestes a ter uma experiência de uso aprimorada com o T smart!Com a nova atualização, você poderá gerenciar a tela inicial com os dispositivos e cenas que você mais utiliza, da mesma form...
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Móveis madeira
Tábua de Teca Tramontina
O que é a madeira Teca?A Teca é uma madeira de lei tropical, conhecida por sua durabilidade, resistência à umidade e beleza natural. Ideal para ambientes de cozinha e áreas externas, ela é amplamen...
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Móveis madeira
Como cuidar das tábuas de madeira?
Você pode prolongar a vida útil das tábuas de madeira Tramontina a partir de alguns cuidados básicos: - Lave a tábua e a enxágue bem antes de utilizá-la pela primeira vez. - Depois de cada uso, ...
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Móveis madeira
Como recuperar o brilho de móveis de madeira com acabamento em Eco Blindagem?
Importante realizar a limpeza dos móveis com água e sabão neutro. Para produtos que possuem acabamento para área externa Eco Blindage, o ideal é utilizar o Kit Tramontina para Manutenção de Móveis ...
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Móveis madeira
Qual é a diferença entre o acabamento em Eco Blindagem e o acabamento natural?
Móveis com acabamento Eco Blindagem podem ser usados em áreas externas como jardins, pátios e piscinas, pois contam com uma barreira protetora que protege a madeira contra os efeitos nocivos do sol...
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Móveis madeira
Quanto tempo dura a proteção antimicrobiana nas tábuas Tramontina?
A proteção antibacteriana Microban, é um envernizado com princípio ativo que inibe continuamente a proliferação de bactérias na superfície da madeira, garantindo a integridade das tábuas, maior seg...
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Móveis plásticos
As cadeiras de plástico podem ser empilhadas?
Grande parte das cadeiras plásticas Tramontina são empilháveis. Quando o produto é empilhável você pode conferir a quantidade máxima de empilhamento em “Informações Gerais” na página do produto.
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Móveis plásticos
Cadeiras de plástico podem ser utilizadas em ambientes externos?
Para prolongar a vida útil do produto, indicamos evitar longas exposições ao clima (sol, chuva, etc), pois podem provocar manchas ou perda da cor do produto. Além disso, indicamos guardar o produto...
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Móveis plásticos
Como limpar móveis plásticos?
Para a limpeza dos móveis plásticos, indicamos lavar manualmente com água e sabão neutro com o auxílio de um pano macio. Para evitar manchas, secar após a lavagem com um pano seco e macio. Não util...
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Móveis plásticos
Como remover as etiquetas adesivas de cadeiras ou mesas de plástico sem arranhar?
Aconselhamos a utilização de um pano macio com álcool do tipo A70. Após remover o adesivo, retirar resíduos remanescentes do álcool A70, e seguir as orientações de limpeza.
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Móveis plásticos
Das cadeiras recomendadas para estabelecimentos comerciais, quais delas suportam até 182 kg de carga?
A Tramontina oferece 23 Linhas de cadeiras com peso máximo recomendado de 182 kg, sendo assim são compatíveis com o uso em estabelecimento comerciais.São elas:MiamiGuarapariBertiogaIlha BelaImbéMal...
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Tramontina Guru
Em caso de dúvidas sobre o Guru, quem eu posso contatar?
A Central de Atendimento Tramontina está disponível para esclarecer dúvidas, ouvir críticas, sugestões e registrar reclamações de nossos produtos, de segunda a sexta-feira das 7h30 às 17h. Confira ...
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Tramontina Guru
Apareceu um erro no display do meu Guru. E agora?
A lista de erros com detalhamento do que fazer em cada caso está no manual de instruções e no menu "Central de Ajuda" do app. Alguns erros você mesmo pode resolver, como o ERR. 15, que indica que a...
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Tramontina Guru
O app se desconectou durante a receita. O que eu faço?
Você está no meio de uma receita e o app notificou que houve uma perda de conexão? Não se preocupe! O Guru irá seguir na etapa da receita que você estava até acabar e ele precisar de uma ação sua n...
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Tramontina Guru
Por que eu não consigo ouvir nenhum som do Guru e nem dos vídeos do app?
O Guru possui avisos sonoros para diversas situações, que são produzidos pelo cooktop. É possível desativar esses sons pelo app, em "Configurações". Caso você tenha desabilitado os sonos do seu Gur...
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Tramontina Guru
Não consigo baixar o app. Pode me ajudar?
Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone ou tablet, procure por "Tramontina Guru" e fique atento aos seguintes itens: iOS: O seu dispositivo pode não estar conseguindo reconhecer a confirmaçã...
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