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Na área Minha Conta, na parte superior direita da loja online Tramontina Store, você tem acesso a todos os seus dados. Ali, você pode alterar seus dados pessoais, de pagamento e seus endereços de entrega. Para isso, basta clicar em "Editar" e informar novo ou adicionar um endereço de sua preferência.

 

Porém, para sua segurança, não é possível alterar os dados do pedido após a finalização de uma compra. Se você deseja alterar endereço de entrega para um pedido já realizado, é necessário cancelar esse pedido, alterar o endereço e realizar uma nova compra.

 

Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento Tramontina e informe os dados adicionais. Nossa equipe de atendimento irá lhe auxiliar no que for necessário.

 

IMPORTANTE: o contato só permite acrescentar informações complementares – tais como: bloco, ponto de referência e andar. Para sua segurança, não é possível alterar nomes de ruas, número, CEP ou cidade, tampouco os seus dados cadastrais. O endereço de entrega só pode ser alterado no caso de pedidos que ainda não foram finalizados. 

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